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缺乏自信的人,学任何东西都很难

昨晚在课程交流群看到一个问题,这让我意识到,很多新手在学习过程中有一个很严重的错误观念,这将导致任何东西都很难学会。
我有个《21 堂信息搜集课》,在群里看到有人提问 ——
我按照课程去操作,从百度网盘下载了软件,需要在浏览器安装。现在遇到的问题是:Chrome 浏览器打开的网页是空白页,这个是哪里操作失误吗?
我问,你觉得应该会是什么样的网页?
他说,我以为是这样的。他把教程里的截图发了出来,就是下面这个。
缺乏自信的人,学任何东西都很难
问题描述完毕。
我来解释一下。
课程的软件安装步骤是 ——
1 在浏览器地址栏输入:chrome://extensions/,进入安装网页。
2 按照操作安装软件(简略版)
他把第 1 步做完后,发现自己的网页和教程里的网页不一样,于是觉得自己错了,然后来群里提问。
我们来分析一下,他的问题哪里不对?
教程的网页和他的网页,其他地方都一样,只有一处不同
教程的网页下半部分有一些东西,如下图——
他的网页下半部分是空白的。
因为这个地方不一致,所以他觉得自己错了
他错了吗?
并没有!
这不是一个错误,这就是正常结果。
教程下半部分有东西,是因为我的电脑之前装过一些软件,所以能看到一些旧信息。
他的下半部分没有东西,是因为他是新安装的,所以没有旧信息。
如果按照教程操作完后,他的下半部分也会增加一个类似的东西。
所以,他的网页和教程网页不一样,是一个正常结果,不会影响他的后续操作。
而他因为发现教程和自己不是完全一模一样,就觉得自己错了。这个问题本身就有问题。
有人会说,你是专家,所以你知道这个。别人刚学习,不知道这个很正常。
不,这不正常。
因为这个结果,是一个常识。
打个比方,小明要炒土豆丝,于是在网上搜了一个教程。
教程步骤里说 ——
1 把土豆洗干净
2 切丝,放油、炒等等(简略版)
于是,他按照教程的步骤 ——
拿出一个土豆正准备洗,发现自己的土豆和教程的土豆形状不一样,于是,他觉得自己出了问题,为什么自己的土豆和教程的土豆不一样?哪里出了问题?我打电话找客服问一下。
小明看到教程里的土豆和自己的土豆形状不一样。
这和文章开头,用户看到教程里的网页和自己的网页不一样。
这是同样的问题。
如果现实中我们遇到这样的情况,肯定会很自然想到:土豆不一样很正常,因为我和他是在不同地方买的,这不影响我继续操作。
甚至,大家都不会认为这是一个问题,因为这是常识,哪有教程和实际操作一模一样的?
如果要求一模一样,那青椒也应该形状一样,炒菜用的油牌子、油桶尺寸也应该一样,炒菜有的锅也应该一样,盐、味精、菜刀、案板都应该一模一样。
如果要一模一样才算正常,那这世界上没有任何教程是能用的。
回到文章,用户发现自己的网页和教程网页不一样,他应该通过自己的分析找到答案,这也是一个常识性能力。
这不需要专业知识,只要有炒土豆的常识就能知道:这个地方不一样,但它不影响我操作。
事实上,以前的听课用户里,绝大部分在这一步都没有问题,会自己找到解决方案。更多用户,不会认为这是一个错误。
但也有一些用户,在这一步就停下来,他必须找人问明白,才能继续往下学习。
他如果自己想不明白这点,那后面课程是没法学的。
因为任何教程,都不会和自己的实际操作完全一致。
他后面还会遇到无数个不一致的情况,而这都需要他自己来分析,为什么不一样?是否影响操作?该如何解决?如果每个问题都需要别人来解答,那无论对自己还是对别人,都是一种消耗。
事实上,我经常在群里看到这种问题,都是自己的操作和课程步骤不完全一致。
很多人不思考就会来提问,但其实这个只需要一些常识,或者自己尝试一下,就能找到答案。
而且,这不止是我的课程会遇到,这是任何人学习过程中都确定、一定、以及肯定会遇到的问题。
因为任何教程,都不会和自己的实际操作完全一致。
所以,无论你是学习课程,还是读书,或者在搜索引擎找资料,按照教程操作的时候,一定会遇到不一致的地方,这时候一定要自己多思考、多试错、多探索,这才有可能学会。
到这里,貌似已经找到了问题所在:多思考,多试错就能学会。
但其实还有一个更严重的问题:为什么有人遇到问题,不会主动思考、试错,而第一想到找别人帮忙?
仅仅是因为缺乏常识吗?
但炒土豆遇到这样的问题,几乎所有人都会知道如何做,为什么换到学习上就不行了?
我因为一直做课程,长期(3年左右)亲自在群里给用户答疑,所以我经常琢磨这些问题——
为什么有人会有这个疑问?他遇到这个问题时,是如何思考的?他当时是什么心理状态?
经过长期观察、分析、找用户调研,我有一个自己的结论:缺乏自信
因为缺乏自信,所以在听课时会默认课程一定是对的,而且是任何步骤都绝对正确,毫无错误,不能有任何细微偏差。
这就导致一旦遇到课程和自己操作不一样时,第一反应是:我错了!
他会直接选择寻求帮助,因为觉得即使自己思考、尝试,也解决不了问题。
我昨晚也和这个朋友聊了一会,发现确实是这样:他觉得自己是互联网纯小白,所以遇到问题一定是自己错了,就算尝试也大概率解决不了,于是就来群里提问。
但事实上,我这个课程,和小白不小白的完全没关系,只要你有一些基础的炒土豆常识,就能自己学会这个课程。「互联网纯小白」是他缺乏自信,自己给自己贴的标签。然后就出现遇到错误,不思考、不试错,直接选择寻求帮助。
那新的问题又来了:为什么很多人会缺乏自信?
还是我的一个观察、分析、调研的结论:习得性无助。
缺乏自信的状态,是自己习得的,自己主动学会的。
造成这个现象的主要原因,我觉得是一些无良的知识付费环境。
因为很多课程的宣传语说:0 基础就能学会。或者,无需任何基础知识,听完就能精通,月入 10w。
比如,0 基础听写作课,21 天就能写出 10w+。
而现实情况呢,99% 的人听过课程后,没有学会。或者,没能达到课程宣传的效果。
于是,他们认为自己连 0 基础能学会的课程都学不会,说明能力有问题,或者是一些「天赋」原因,自己不适合学习。
每天被这类信息洗脑,鼓起勇气尝试后又被现实打击,来回多次后,课程没学会,反而学会了一样东西:我能力差,我是最小白的小白,所有有难度的东西我都学不会。
于是,他们学任何东西,都会出现文章开头的问题,遇到错误,不会主动思考、探索,因为觉得自己即使思考、探索也解决不了。
但事实上,没有任何人是 0 基础,只要你能识字,有炒土豆的常识,能理解这篇文章的内容,你就不是 0 基础。
每个人要先对自己有信心,这样才会在学习过程中遇到问题时,积极思考、主动试错,有了这个积极主动的态度,任何东西都能学会。
不是鸡汤、不是鼓励,不是愿望,这是客观事实。
所以,
保持自信、
保持自信、
保持自信。

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