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拒绝多少客户,决定了你能赚多少钱。

在过去的一年中,我对于客户的态度经历了两个阶段:来者不拒,开始筛选。
“来者不拒”让我赚了很多钱,但同时也非常痛苦,自从开始筛选之后,盈利虽有减少,但是整个人状态非常好。
接下来给你分享一下,我的体会。
在最开始做营销的时候,因为客户比较少,所以每一个客户我都很珍惜,哪怕对方有什么很奇葩的要求,或者其奇葩问题,我都尽量去回答,比如某某项目多长时间可以做到一个月10,000。有什么方法,能够一天引流1000人。
拒绝多少客户,决定了你能赚多少钱。
因为我比较耐心,尽心尽力回答每一个问题,客户觉得很踏实,选择购买我们的课程,但实际上我本身非常痛苦,为什么这么说呢?
因为说实话没有任何一种方法,可以适应任何一种业务,比如我们目前做的闲鱼宝妈粉就不适合做淘宝客。
给客户承诺太多,但是如果结果上达不到的话,对方肯定会有抱怨,觉得你当时承诺的并不是这样呀,一来二往进行扯皮,非常的麻烦,这种钱赚的非常难受。
后来经过长时间的思考,我开始对客户进行筛选,现在我深深觉得筛选绝对是大于运营的。
比如我们的闲鱼卖粉一天可以做300块钱,我就给客户说可以做200。
这样,当他实际操作的时候就会有一种超预期的感觉,如果有的人过来问单人能不能做到一天1000,我就直接拒绝了,我说不好意思这个项目达不到你的要求,有更好的机会,我们再合作。
说实话,这样的营销方式让我错过了一些钱,但是事实上我的心态变得越来越平稳,因为不该赚的钱,我从来不会去碰。
还有一些人特别浮躁,消息2分钟不回复就一直打?怎么还不回复啊,不在线吗?为什么不理人呀,等等之类的,对于这样的人,我也是一律拒绝。绝对不会让对方来买我们的课程。
现在的我养成了一个习惯,如果我的课程能够给客户达到九十分,我只会承诺八十分,而不是承诺到一百分,就是这个小小的细节,我的客户现在都非常感谢我,因为他们觉得结果是超预期的。我们所有的课程,退款率不到2%。
说实话之前来者不拒的时候,整个人状态非常差,每个月可以赚挺多钱,但是觉得心里很堵得慌,因为我在前期的筛选中,没有把那种预期特别高,特别浮躁的人筛选掉,而是收了他们的钱。
我相信,目前市场上很多人还是会存在过度承诺的问题,明明只能做到90分,但是承诺到100分。就算你觉得课程或者产品已经交付的很好了,但客户还是觉得你不够用心。
所以给你一个小建议:
一定要对客户进行筛选!
三观是非常重要的,如果两个人的性格不合,那么这种人给钱你都别收。
当你拒绝的人越多,你整个人的磁场就越向上,长期来看状态越好,能够赚到的钱也越多。
你认同吗?

原创文章,作者:anleey,如若转载,请注明出处:http://www.uzhuan.com.cn/598.html

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