2024年,视频号终于扛起全村的希望,日赚4.3亿元。马化腾在腾讯年会上表示,视频号让腾讯重新具备了实力,2024年将大力发展直播电商,成为腾讯电商梦的关键时刻之一。腾讯发布了2024年业绩报告,营收达6090.15亿元,同比增长10%,净利润(非国际财务报告准则下)1576.88亿元,同比增长36%。视频号为腾讯带来新的动能,主要贡献来自广告收入和带货佣金。
据估算,视频号单季广告收入可能超过50亿元,全年应在130亿-150亿元之间。腾讯广告业务的毛利率也随之上升,2024年第四季度一度高达57%。刘炽平透露视频号带货交易额超过1000亿元,但相对业务规模和小程序电商来说仍很小。因此,腾讯正在制定战略以抓住这一机会。
视频号正在吸引越来越多的商家,如北京的银饰首饰品牌WINY。WINY创始人李晶在年会上要求团队关注视频号和小红书。随着视频号的影响力增加,许多品牌和商家开始关注该平台。商家们在考虑是否入驻视频号,以及如何投入。视频号招揽品牌商家成为重要议程,不断提高入驻门槛。
视频号的品牌商家认证规则经过多次更新,门槛也有所提高。商家们必须符合腾讯制定的品牌力分级准入标准。认证标准主要取决于知名度、用户认知等因素。视频号将加强带货生态治理,提升消费者体验,商家资质和门槛成为重要考量因素。一些商家可能会被清理出平台。
腾讯宣布对消极处理用户售后服务申请的视频号橱窗商家采取严厉措施。消极处理售后包括商家无故拒绝、超时等行为。腾讯力求提升视频号的整体质量和用户体验。
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