营销战略和营销策略有什么区别？
想要弄明白营销战略和营销策略有什么区别，首先要知道二者的含义。
战略:应该是方向性的把握，而策略则是具体的动作。
策略:是从属于战略的，没有战略指导的策略不会有太大的价值;而战略也是需要各种策略支持的，没有看准时机，及时出牌，战略永远只是空想。
所以，战略和策略第一个区别是:战略要看方向，策略要看时机。
其次，战略和策略的区别在于:战略需要减法，而策略需要做加法。战略的目的是要在众多的道路中选对一条，然后走下去;而策略则是面对一个具体的目标，应该从哪些方面进行攻打，最终占领它。
再次，战略是长远而简单的，复杂的不叫战略;策略是短促而复杂的，不短促不足以把握时机，不复杂不足以取得完胜。
战略与执行是我们每一个利润中心的两个基本点。我想说的是，战略+策略+执行，可能会更清晰的描述在战略之后执行层面的内涵。
战略一旦确定，执行是至关重要的。有些时候即便战略不清晰甚至不成熟，良好的执行将会使战略升级。战略之后是执行，执行之前不应该简单说成是战略，而是战略导向下的策略。策略是战略的执行，但更是执行前的执行战略。
策略，即策划、谋略。尤其在面临选择时，面临行动前，策划、谋略尤为重要，对战略的成功实施起着决定性的作用，否则一旦选择错了，或选择时机不当，或选择顺序有差，均会导致战略的实施不力。甚至于后来，人们会怀疑战略是否正确。诸多时候，大凡策略出问题时，我们都去怀疑战略，其实不然，我们应该检讨策略是否正确。有些时候，我们不怀疑战略，我们不怀疑团队的具体执行力(这里具体执行力指的是策略后的执行力)，但公司或多或少出些问题或者说不能令投资者满意，为什么呢?我认为，是对战略项下的策略没有研究好，没有执行前的策划和谋略，或者说，策划起来草率些，谋略起来简单些。所以，把“战略+执行”细分为“战略+策略+执行”，将会使我们的思路更清晰，将会使我们的战略步入快车道。
我们经常研究战略，实际上应该是经常检讨策略。在面临选择时，避免战略项下的盲动，管理层应做更多地思考。有些时候，管理层未做好恰当的策划和谋略，就会出现战略的执行不力。所以，将策略提出来研讨，将大家思想集中起来，第一步做什么，第二步做什么，什么时候进去，什么时候出来，什么时候我们可以暂时承担一时之亏损，什么时候改变模式弥补战略项下的一时亏损，都需要管理层深度思考和谋划。作出了恰当的选择，才能去推进执行。
战略是有策略的战略，执行是策略项下的执行;战略是本，策略是纲，执行是目。
战略不常变，策略会时常调整，执行更是千变万化;没有战略，策略和执行就成为无本之目;没有策略，战略就挂在墙上，没有策略，执行就只知干活。策略是战略与具体执行之间必不可少的环节。
今天我们讲的内部协同，这是一个战略思考，大家都会认同，都会打起精神去执行领导的要求。但有些时候，真的是停留在领导的要求下，或者盲目去执行领导要求。譬如，我们见到万家的同事时，经常谈到我们的产品能否摆在万家的货架上，万家的同事说“好啊”。分手时说保持联系，看如何干。分手后，就没有下文。再见面时，上次说的话又说一遍，时间长了，再也不说了。我认为这里面就缺乏策划，所以没有执行。
又譬如，我们有些事情是“求”我们的客户(如用户、政府、金融等部门)，但一味的去“求”，可能收效一般。如果经过策划，既使事情朝着我们的预期发展，同时，对方还感觉到事情已体现出我们的支持，这有多好，这就是真正的双赢。
再譬如，我们收购目标企业，这既符合战略要求，同时内部资源或集团资源又能满足并购后的发展所需。目标企业得知后非常积极，乃至于地方政府都会出面表示，华润收购后，政府提供什么样的支持等，由于地方政府与目标企业的策划，我们又可能缺乏精心细致的策划，而“落入”对方的“策划圈”，最后导致我们的战略实施受阻。上面定了可以干，但上面不会去定如何干，最后由于策略欠妥我们没能干好，上面还可能检讨是否定错了，其实非也。既非上面定错了，也非我们不努力，而是我们没有去认真策划，认真选择、认真谋略。
所以，策略比具体执行更重要，甚至于比战略更重要。急于求成，不考虑风险，再好的具体执行，战略就成了误导。精心策划、认真谋略，我们的目标就离我们不远了。
网络营销的核心和本质是什么？
网络营销，可以从这“网络营销”这四个字看出其本质，其本质如下：
一、网：主要指两个方面，一个是传统的互联网，第二个是兴起的移动互联网，也就是说,网络是传递信息的一个平台，更是一个渠道。
二、络：指的是交流联络，当通过互联网这个平台的时候，会找到很多的潜在客户，有效的办法就是和客户沟通，彼此交流信息，联络彼此的感情。
三、营：这里的营指的是经营聚合；
四、销：主要是销售，更重要的就是售后；互联网上营销靠的就是信誉，营销的售后很重要。
网络营销不是‘虚拟营销’。它是传统营销的一种扩展，即向互联网的延伸，所有的网络营销活动都是实实在在的。网络营销的手段也不仅限于网上，而是注重网上网下相结合，网上营销与网下营销并不是相互独立的，而是一个相辅相成、互相促进的营销体系。
网络营销，也可以说是线上营销，也可以说是电子营销，网络营销主要指的是一种利用互联网的营销型态。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销简单的说就是引流量，找客源，提销量。
网络营销策略包括哪些内容？
搜索引擎营销 即时通讯营销 病毒式营销 BBS营销 博客营销 聊天群组营销 网络知识性营销 网络事件营销 网络口碑营销
1、核心利益或服务层次。企业在设计和开发产品核心利益时要从顾客的角度出发，要根据上次营销效果来制定本次产品设计开发。
要注意的是网络营销的全球性，企业在提供核心利益和服务时要针对全球性市场提供，如医疗服务可以借助网络实现网络远程医疗。
2、有形产品层次。对于物质产品来说，必须保障品质、注重产品的品牌、注意产品的包装。在式样和特征方面要根据不同地区的文化来进行针对性加工。
3、期望产品层次。在网络营销中，顾客处主导地位，消费呈现出个性化的特征，不同的消费者可能对产品的要求不一样，因此，产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。
4、延伸产品层次。在网络营销中，对于物质产品来说，延伸产品层次要注意提供满意的售后服务、送货、质量保证等。
5、潜在产品层次。在延伸产品层之外，由企业提供能满足顾客潜在需求的产品。
网络营销策略是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销组合，它包括网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和顾客服务策略。
是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
网络营销策略实施的步骤？
1.确定负责部门、人员、职能及营销预算
网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组.
成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。
2.综合各部门意见，构建网站交互平台
公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能.
只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
3.制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
4.网络营销效果评估及改进
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。
5.全面网络营销实施
在 此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户单位的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务。
面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。
6.使网络营销与公司管理融为一体
网奇网络、网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生积极影响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索，它将极大推动公司走向新经济的步伐。
什么是全网营销，全网营销应该怎么做？
全网营销，那什么是全网营销呢？
全网营销就是利用互联网的各个渠道进行的宣传推广，覆盖所有的互联网媒介，让营销在网络中无处不在，
全网整合营销的简称，全网整合营销的优势在于：提升品牌形象、规范销售市场、促进整体销量、解决线下销售瓶颈、完善客服体系、梳理分销渠道。扩展资料全网整合营销涵盖的范围主要包括：网页搜索、图片搜索、视频分享、B2B平台、B2C平台(自有和第三方)、门户媒体、分类信息平台、垂直行业论坛、博客推广、知名百科。
1、网页搜索根据行业、区域及产品特点整体规划关键词，研究关键词的流行程度和相关性，在搜索引擎的结果页面取得较高的排名次序，增加企业网站在大主流搜索引擎的收录量和网页展示量，当客户在搜索引擎中查找相关产品或者服务的时候，可以方便快速的找到企业信息。
2、图片搜索针对特定关键词以图片的形式在搜索引擎推广，将商品的图片直观的推到用户眼前，以涵盖图片搜索用户，来提升品牌形象，提高企业信息展示量，给企业带来商业机会。3、视频传播是一种最直接有效的媒介，因为它所受的关注度比较普遍，加上声音和图像，都能给人直观而生动的感受。视频传播还具备互联网互动性，传播性极强。制作产品或者相关服务信息视频，分享至各大视频网站（如抖音，西瓜等）。
4、B2B平台将企业和产品信息，大量发布在国内知名B2B行业网站，客户通过浏览这些B2B网站平台搜索到您的企业及产品信息，从而联系您进行咨询，最终达成交易。
5、B2C平台(自有和第三方)将企业和产品，展现在销售平台，终端客户通过浏览页面，进行咨询下单，形成顾客对企业的下单。分为自有商城和以天猫为主的第三方商城。
6、门户媒体网站将企业产品或者服务信息以软文的形式投放到各大媒体门户网站（如：今日头条、腾讯、新浪、网易、搜狐等等）。投放后可以直接在各大门户网站上长期览阅，通过门户网站的权威性来提升品牌度。
7、分类信息平台利用分类信息这种网络应用平台，将有价值的信息及时发布在各种分类信息网站上，从而达到提升品牌知名度和企业形象的目的。
8、垂直行业论坛利用论坛互动这种网络交流平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传、加深市场认知度的目的。
9、博客推广利用博客这种网络交互平台，发布企业相关概况和服务信息，并且密切关注并及时回复平台上客户对于企业的相关疑问和咨询，以达到宣传企业信息的目的。
10、知名百科在各大知名百科中创建企业、品牌、产品、网站相关词条，既可以树立自己相关信息的公共形象，也可以增加传达机遇，提升知名度。
营销优势1、精准营销降低宣传成本;2、增强与客户粘性;3、利于品牌宣传;4、提高知名度;5、利于占领更多市场资源;6、创造全新的顾客群体7、强化顾客消费黏性8、打通价值链上的运营障碍
为什么要做全网营销？
因为现在是移动互联网时代，移动互联网非常大的一个特点就是碎片化，用户的时间碎片化了，在每个渠道上的时间都不多。
在这样的背景下，要想准确的找到你的目标客户，就得采用多渠道传播的策略，把你品牌传播到客户可能在的所有地方。
所以要做全网营销，原因就是应对用户时间的碎片化。
如何做好全网营销？
要想做好全网营销，重要的事情就是做好全盘的规划。
首先，得分析你的目标客户是谁？目标客户是企业还是经销商或消费者。
其次，要分析你的目标客户在哪里？他们可能会通过什么方式寻找自己需要的服务，也可能在微信上看公众号文章，也可能在今日头条上看文章及资讯，还有可能在微博上看各种资讯。
接着，要分析如何曝光在目标客户面前？比如客户在百度等搜索引擎上，那么我们要做的事情就是在客户搜索关键词的时候，能够第一时间找到我们，那么就实现了一次接触；比如客户在今日头条上看文章，那么我们就可以通过发布企业营销类的文章，通过平台的机器推荐，直接推荐到用户的面前，也就实现了一次接触。
最后，如何实现营销目的？这个时候接触点是关键，可以是一个网页，可以是一篇文章，可以是一个视频，可以是一条微博，这些内容都得精心策划布局过，才能够达到推广的目的。通过一步步分析，才能够做好全盘的规划，然后逐步落地，实现全网营销的目的。
网络营销学习主要学什么？
网络营销专业主要学习以下内容：
第Ⅰ篇 网络营销面面观
第1章 网络营销的过去、现在和未来
案例 戴尔学会倾听
网络营销环境
网络营销的过去:Web 1.0时代
网络营销的现在:Web 2.0时代
网络营销的未来:Web 3.0时代
相关技术 数字视频录像机与网络电视
本书的结构
第2章 网络营销战略和绩效考核指标
案例 亚马逊公司的成功之道
战略规划
传统营销战略和网络营销战略
从传统商务模式到电子商务模式
电子商务模式
相关技术流媒体音乐
绩效考核指标
平衡计分卡
第3章 网络营销计划
案例 网络营销计划\"第二人生\"的故事
网络营销计划的步骤
制定网络营销计划
网络营销计划的七个步骤
第一步形势分析
第二步 网络营销战略规划
第三步 经营目标
第四步 网络营销战略
第五步 实施计划
第六步预算
相关技术建立一个网站
第七步 计划评估方案
第Ⅱ篇 网络营销环境
第4章 网络营销的机遇无处不在
案例 美国偶像走向全球
全球网络营销综述
国家与市场机遇分析
相关技术交易安全
技术水平与营销活动
无线互联网接入
数字鸿沟
中国:展望未来
第5章 道德与法律问题
案例 软件盗版行为
道德和法律问题概述
隐私权保护
数字财产
相关技术许可技术
在线言论
出现的新问题
第Ⅲ篇 网络营销战略
第6章 网络营销调研
案例 普瑞纳公司的故事
数据驱动战略
营销知识管理
关注社会媒体
相关技术搜索引擎
其他由信息技术支撑的调研方法
实地调研法
营销数据库和数据仓库
数据分析和提交
相关技术数据挖掘
知识管理考核指标
第7章 网络消费者行为
案例 一位客户的故事
21世纪的消费者
互联网的交换进程
相关技术 带宽和市场商机
相关技术宽带选择
第8章 市场细分和目标市场战略
案例 1-800-鲜花公司的故事
市场细分和目标市场
三种市场
市场细分要素和变量
相关技术 内容审查程序
选择在线客户目标市场
第9章 差异化战略和市场定位战略
案例 J.彼得曼公司的故事
差异化战略
相关技术 苹果公司的iTunes+iPod模式
市场定位的基础与战略
第Ⅳ篇 网络营销管理
第10章 网络产品与服务
案例 谷歌公司的故事
许多产品都能帮助厂商在网络市场中获利
创造在线客户价值
产品收益
相关技术 计算机病毒与防范
网络营销促进产品开发
第11章 网络产品的价格
案例 VideoEgg视频分享网站
互联网改变了企业的定价策略
买方和卖方的定价观点
相关技术揭开网上购物的神秘面纱
支付方式
定价策略
第12章 互联网与分销渠道
案例 戴尔公司的直销模式
分销渠道概述
在线渠道成员的分类
分销渠道的长度和功能
相关技术 无线射频识别技术(RFID)
分销渠道的管理与权力
分销渠道效率的考核指标
第13章 网络营销沟通
案例粉碎机促销
网络营销沟通问题概述
互联网广告
公共关系营销
促销活动
直复营销
相关技术 即时通信
相关技术 间谍软件
人员推销
IMC考核指标
第14章 新型数字媒体
案例 《光环3》的营销推广
营销沟通媒体
数字媒体
相关技术Ceiva电子相册接收器
数字媒体和传统媒体的品牌目标
购买哪种媒体
第15章 客户关系管理
案例 美国思科公司的故事
建立一对一的客户关系
定义关系营销
利益相关者
客户关系管理
客户关系管理的构成
相关技术 移动互联网发展趋势
成功开展客户关系管理的原则
网络营销的优势是什么?
我先罗嗦一句是辩论赛吧(一)网络营销具有极强的互动性,可以帮助企业实现全程营销的目标. 不论是传统营销管理强调的4p组合,还是现代营销管理所追求的4C,都需要遵循一个前提,这就是企业必须实行全程营销,即应该从产品的设计阶段就开始充分考虑消费者的需求和意愿.但是,由于企业和消费者之间缺乏合适的沟通渠道或沟通成本过高,使得这一理想无法很好地实现.消费者一般只能针对现有产品提出建议或批评,对策划、构思、设计中的产品则难以涉足.此外,大多数中小企业也缺乏足够的资本用于了解消费者的各种潜在需求,它们只能靠自身能力或参照市场领导者的策略,甚至根据遇到的偶然机会进行产品开发. 网络环境下,这种状况将会有较大的改观.不管是大型企业,还是中小企业,均可以通过电子布告栏、线上讨论广场(Discussion areas)和电子邮件等方式,以极低的成本在营销的全过程中对消费者进行即时的信息搜集,而这在非网络环境下是中小企业所不敢想象的.同时,也为消费者有机会对产品的设计、包装、定价、服务等问题发表意见提供了方便.通过这种双向互动的沟通方式,确实提高了消费者的参与性和积极性.反过来,则提高了企业营销策略的针对性,十分有助于实现企业的全程营销目标.(二)网络营销有利于企业降低成本费用 对企业来说,网络营销最具诱惑力的优点之一即是可以降低企业的交易成本.这可以从两个方面进行考察. 1、运用网络营销可以降低企业的采购成本.企业采购原材料往往是一项程序繁琐的过程.通过电脑网络的商务活动,企业可以加强与主要供应商之间的协作关系,将原材料的采购与产品的制造过程有机地配合起来,形成一体化的信息传递和信息处理体系. 目前,已经有一些大的公司通过商业增值网络使用EDI(电子数据交换)建立一体化的电子采购系统,带来了劳动力,打印和邮寄成本的降低.有资料表明,使用EDI通常可以为企业节省5% -10%的采购成本,而采购人员也有更多的时间专心致力于合同条款的谈判,并注重与供货商建立更加稳固的购销关系.如美国通用电气公司的照明部,自从将大部分手工采购转向在国际互联网上进行电子采购后,产生了积极的效应,既改善了服务,又节省了劳力和原材料成本. 该部以往的手工采购程序是,每天需要对许多低值机械零件向公司采购资源部发送几百份询价申请,并且必须附上设计图.而该设计图要从公司技术资料档案中检索出来,拿到复印室复印.折叠后与询价申请一起装入信封寄出.上述程序一般至少需要7天的工作.由于程序繁琐、耗费时间,公司采购资源部每次通常只将招标文件寄给两三家供货商.1996年,通用电气公司启动第一个网上在线采购系统,从此以后,采购资源部可以从内部客户中通过网络接收电子询价申请,并通过因特网向全球供货商发出招标文件.该系统自动检索出准确的设计图纸,并附在电子询价单上,在采购资源部开始处理该采购过程的两个小时内,全球的供货商们就以电子邮件、传真或EDI方式收到了询价单.通用电气公司在收到报价的当天就能完成评标工作并确定最终的中标人. 该公司宣称,通过网络采购方式使采购人工成本节省30%.同时,60%的采购人员被重新安排了工作.采购资源部从大量的纸面、复印和邮寄工作中解脱出来,每月至少能腾出6天至8天的额外时间集中研究发展战略问题.再有,因为新的采购方式使公司能在更广泛的在线供货商中进行选择.激烈竞争使材料价格降得更低,比原来可节省20%. 2、运用网络手段,可以降低促销成本.尽管建立和维护公司的网址需要一定的投资,但是与其他销售渠道相比,使用因特网的成本已经大大地降低了.首先是降低材料等费用.产品特征、公司简介等信息都存储在网络里,可供顾客随时查询；所有的营销材料都可直接在线上更新,无需反复,从而可以大大节省打印、包装、存储、交通等费用.其次,可以节省广告宣传费用.与传统的广告相比,无论是在宣传范围的广度和内容的深度方面,网络广告均具有无与伦比的优点,最主要的还是网络广告的功效费用比.有研究表明,假如使用因特网作为广告媒介进行网上促销活动,其结果是增加十倍销售量的同时,只花费传统广告预算的1/10.该项研究还表明.一般而言,采用网上促销的成本只相当于直接邮寄广告花费的1/10；又一项研究认为,利用因特网发布广告的平均费用仅为传统媒体的3%.再次,可以降低调研费用.在销售过程中,往往需要进行广泛的市场调查.互联网络的运用,既为作市场调查提供了国际性的空间,而且空前地降低了调查的各种费用.最后,在提高售后服务效率的同时,大大降低了运作成本.传统的售后服务主要运用电话,书信等手段,不但需要的人手多,还常常会造成延误.使本有可能快速满意解决的问题变成顾客的抱怨甚至退货.在应用了网络营销之后,企业可在网页上提供精心设计的“商品注意事项”,“问题解答”、“使用程序”等资料,顾客可随时查询,几乎不需要多少费用就能把小问题“扼杀在摇篮里”.大问题也能在低成本条件下及时得到解决.(三)网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率 首先,在网络上可提供全天候的广告及服务而不需增加开支.网页的维护及运作是由网络服务公司负责的.除了专业设计的电脑软件在不间断地全自动处理往来信息、统计、存档之外,还有电脑工程师在全天候监控系统的运作,处理突发情况.这种24小时不间断的服务有利于增加企业与顾客的接触机会,更好地发挥潜在的销售能力. 其次,能把广告与订购连为一体,促成购买意愿.传统的广告与订购是分开的,虽然广告媒体可能抓住了顾客的注意力,使顾客产生了购买意愿,但需要顾客以另外的方式主动表白或亲自去购买,这就有可能因顾客不便而减少营业额.而在“网页”上,顾客可选择印出订购单,填妥寄回或直接在线上送回,这便为顾客提供了更快速、更直接的购买渠道. 再次,通过互联网络,可以即时连通国际市场,减少市场壁垒.互联网络创造了一个即时全球社区,它消除了不同国家的企业与客户之间做生意的时间、地域障碍.同时,在网上做生意,宗教信仰、性别、公司规模的差别成了无关紧要的因素,关键在于是否能切实满足消费者的需求,是否有独特的创意.网络营销的这一特点,减少了歧视和市场壁垒,带来了更多的公平.尤其为中小企业,特别是发展中国家的企业带来了更多的机会.（四）通过互联网络可以有效地服务于顾客,满足顾客的需要 当今世界,买方市场已经形成,商业竞争日趋激烈.任何一家企业,要想取得竞争优势,就必须充分考虑顾客的需要,正可谓“得顾客心者方能得天下”.网络营销正是实现这一目标的极佳方式. 1、网络营销是一种以顾客为导向,强调个性化的营销方式. 网络营销比起市场营销的任何一个阶段或方式,更能体现顾客的“中心”地位.顾客将拥有更大的选择自由.他们可根据自己的个性特点和需求,在全球范围内不受限制地寻找满意的商品.如一家销售户外活动商品的商家,在网络上开展了定制旅行袋的业务,允许顾客利用自己的电脑和网络,自行设计或修改旅行袋的式样、颜色、材料、尺寸、装饰品和附件等,还可绣上自己的姓名或其他标志.接下来.只需等着商家把带有自身风格的东西交来了. 2、网络营销能满足顾客对购物方便性的需求,提高顾客的购物效率.在传统的购物活动中.顾客一般要经过引起需要——收集信息——看样—— 选择商品——确定所需购买的商品——付款结算——包装商品—— 取货 (或送货)等一系列过程.这个过程中的相当部分是在售货地点完成的,再加上购买者为购买商品所占用的路途时间等,无疑使他们必须在时间和精力上有很大的付出.同时,拥挤的交通和日益扩大的店面更延长了消费者为购物所耗费的时间和精力.然而,现代社会的快节奏不可能给消费者在购物方面留下如此多的时间和精力,因为人们越来越珍惜闲暇时间,越来越希望多从事一些有益于身心健康的活动,充分享受生活.网络营销的优势在于能够改变这种局面.使购物过程不再是一种沉重的负担. （1）在销售之前,通过网络向顾客提供丰富生动的产品信息及相关资料,如质量论证、专家品评,用户意见等.而且界面友好清晰,有的甚至充满亲情,顾客在不受干扰的环境下,可以更为理智地比较同类产品的方方面面后,做出购买决定. （2）在买卖过程中,顾客无需花费时间去商场购物,不必为联系送货而与商场工作人员交涉.在网络上,这一切将会变得简单迅速,身在家中即可到虚拟商店游逛,用电子货币结算,省却了许许多多的麻烦. （3）用户在购买后若发生了问题,可以随时与厂家联系,得到来自卖方及时的技术支持和服务. 3、网络营销能使企业节省传统营销方式下不得不花费的巨额促销和流通费用,从而使商品成本和价格的下降成为可能.再加上顾客可以在全球范围内寻找最优惠的价格,甚至可绕过中间商直接向生产者订货.因而有可能以更低的价格实现购买,这将较好地满足价格重视型顾客的需求,争取到这部分客户,这对于像我国这样的发展中国家尤其具有重要意义.
网络营销与电子商务的区别与联系是什么？
网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而是为了促成交易提供支持。 网络营销是电子商务的组成部分，是电子商务一个重要环节，尤其是在交易发生之前，网络营销发挥着主要的信息传递作用。 电子商务与网络营销的区别体现如下：
1. 电子商务的内涵很广，其核心是电子化交易，电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节，而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。
2. 网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广，电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。
3.网络营销的定义已经表明，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分。
电子商务环境下企业的营销策略有哪些？
随着电子商务应用的不断深入，全球范围内的企业和消费者都将成为电子商务活动的直
接参与者。对企业来说，原有的市场地位和竞争格局面临着重新“洗牌”的形势，谁能尽早
把握住电子商务带来的发展机遇，谁能更好地适应电子商务发展的要求，谁就能在新的电子
商务时代赢得更大的生存与发展的空间。对企业经营者而言，确立在电子商务时代发展的经
营理念是十分必要的。
一、追求持续创新
“创新是一个国家进步的灵魂，是一个民族兴旺发达的不竭动力”已成为国人的共识。对
一个企业来说，持续不断的创新是其生存发展的根本保障，特别是在电子商务发展的条件下，
创新能力的强弱是决定企业市场地位和成长潜力的基本因素。没有创新，就意味着企业失去未
来，意味着企业的衰落、消亡。企业创新包括制度创新、技术创新、市场创新、管理创新和企
业文化创新等几个方面。电子商务是推动企业创新的重要力量，主要表现在以下五个方面。
（1）电子商务的发展促进传统企业从制度上进行改革、完善，特别是围绕电子商务发展
的要求从组织机构的设置、企业员工激励制度的创立和企业所有者、经营者、劳动者利益关
系的调整等多个方面必须进行必要的创新。
（2）电子商务的开展要求企业不断跟踪相关技术的最新进展，及时开发或者引进先进技
术，只有提高自身的技术创新能力，才能在市场竞争中争取主动。
（3）电子商务迫使企业更加关注市场的变化，特别是关注网络市场的变化对企业生产经
营活动的影响，企业必须通过各种方式进行市场创新，才有可能牢牢锁住“核心顾客”，求得
生存。
（4）电子商务对企业管理人员的素质和管理水平提出了新的要求，企业应从管理思想、
管理组织、管理方法、管理工具等多个角度进行创新，以适应电子商务发展的需要。
（5）电子商务要求企业具有特定的企业文化，形成平等、民主、学习、团队合作、进取
的文化氛围，注重员工的利益，体现员工的价值。
在企业内部，电子商务的实施也将带来一系列的变革：电子商务打破了企业生产与经
营的地域限制，缩短了企业与客户的距离，使企业通过网络控制世界各地的资金、技术和
人力资源成为可能；电子商务使企业的生产管理更好地借助于集成制造系统、虚拟制造等
技术，提高生产效率，降低生产成本；电子商务使企业的库存管理通过网络技术和数据库
的应用，能根据客户的要求随时安排供货，使库存成本显著下降，生产周期大为缩短；电
子商务能使企业的研究与开发更加注重市场需求的变化，使新产品的研发更具针对性，研
发的成本也将明显下降；在售后服务方面，电子商务又可使服务成本下降，服务质量大为
提高。这一系列的变化，都有赖于企业创新思想的不断成熟、创新范围的不断扩大、创新
二、牢记“速度取胜”
从某种意义上说，电子商务对商业活动的最大冲击莫过于速度的变化。由于互联网把地
球变成了真正意义上的“地球村”，全球范围内的商务活动都通过互联网整合在一个共同的虚
拟市场中，由此使得商务信息发布与获得的速度、企业与客户联系的速度、商业交易的速度、
产品研发的速度、售后服务的速度等，都有了革命性的变化。转变传统的速度观念，牢记“速
度制胜”的原则是电子商务时代企业成功的不二法门。
电子商务以接近实时动态的速度来收集、处理、加工和应用各种商务信息，企业如果不
能适应速度带来的变化，继续以过去惯有的思想和作风来处理事务，必将遭到淘汰。电子商
务的发展只能使一些速度足够快的企业持续生存下去，因为各种产品的市场生命周期随着新
产品开发速度的加快而变得越来越短，在某种程度上已演变成速度的竞争、时间的
较量，一步落后将会步步被动。
电子商务通过互联网来开展业务，购销的本质并没有改变，但由此而显现出来的优势与
传统运作方式相比，方便、快捷、高效率和低成本是无可比拟的，当然这样的优势有赖于高
速度来保证。对企业来说，“速度取胜”体现在决策的速度、设计的速度、生产的速度、营销
的速度、客户需求响应的速度、物流配送的速度等很多方面有根本性的提升。毫无疑问，企
业唯有在生产经营各个环节的全面“提速”，才能真正适应电子商务的发展，也才能真正获得
电子商务所带来的竞争优势。
三、 始终体现“顾客至上”
可以想见，互联网为企业与顾客之间架起了一座直接沟通的桥梁，为企业更好地了解顾
客的需求、满足顾客的个性化需要、提供优质的客户服务创造了极为有利的条件。由于互联
网具有双向交互的特点，既可使全球各地的客户随时了解企业的各种信息，获得相应的服务，
又可使企业方便地得到有关客户的地理分布、个人偏好、特殊要求等各种数据。这种双向、
直接、交互的信息沟通使企业和客户双双受益。在电子商务时代，只有那些始终替顾客着想，
正确把握顾客需求的企业，才能真正赢得市场机会。随着电子商务发展的不断深入，网上客
户必将成为所有商家共同争取的目标。因此，基于互联网的客户关系管理必将成为企业管理
的重要内容。没有良好的客户关系管理，企业就无法争取到忠实的顾客群，也不可能取得长
期、持续的发展。
银行营销技巧和营销方法？
4、把握时机，选择人多的地方。
银行人在外拓营销时，要选择人群流量大的地方，人多你销售的机会和可能性才能更多，但不要抓住一个人喋喋不休，而是践行“十秒定律”，十秒内若对方无意便停止，若对方驻足，便详细讲解，对于正赶着工作的上班族或者买菜的人群，尽量不要上去搭讪，以免引起反感。
5、随机应变，适时选择一对多讲解。
当你在公园中找到一位年长者同他讲解时，在他身边其他的大爷大妈可能也会感兴趣的凑上来，这个时候，你可以放弃一对一讲解模式，转成一对多模式，增大受众体，起到人群效应，从而给你营销成果带来更多的可能性，事半功倍。
6、沉着自信，注重说话方式。
银行人每天都会面临形形色色的人，他们可能会问出一些刁钻问题，比如他们会问“你们银行的理财利率太低了，不如其他某某银行高”。这个时候你切忌含糊其辞，敷衍回答，或者过分慌张，你此刻需要沉着下来，自信的回答他“您好，理财的利率与风险成正比，利率越高风险越高，买理财不就是为了您存款稳健增长吗？我行理财属于中低风险，让您不用担心本金回不来，而且理财利息受利率和时间共同决定的，我行理财利率虽然没有他们高，但我们期限长，足以弥补这个问题。”
7、曲线营销，让客户觉得你很有用。
人脉资源搭建关系是认识客户的一条重要渠道，但怎么才能让客户脱离关系本身成为银行的忠实客户，才是银行人应该学习的技巧。首先，让客户觉得你“有用”，这个有用不仅体现在你的专业能力，更是体现在很多附加服务上。比如，私人银行对客户经理的要求是“跟财务任何有关的问题都可以找你”。比如财产配置，夫妻财产纠纷等等，甚至一些非财务问题你都要不遗余力的在力所能及的范围内给与帮助，让他习惯你的帮助，他离开的成本会越来越高。
8、转变观念，得长尾者得天下。
所以不如转变思维，将时间空间进行巧妙地转换，让资源效用最大化，花时间打造高品质短信，和客户分享金融知识，解决信息不对称问题，在公众平台发布自己对理财的分析，让自己的粉丝不断增长，培养一批又一批潜在客户群体，也可以不用受传统资源的限制。
推荐阅读：
发表评论