根据站长之家（ChinaZ.com）3月18日的消息，在今天中午，三只羊网络针对其推广销售的产品发布了一份重要声明，并向广大消费者表示诚挚歉意。声明中，三只羊网络首先澄清了相关事实。公司表示，他们曾于2024年5月对生产商的原材料、生产车间、包装车间等进行了突击检查，并未发现任何违规情况。在央视3·15晚会曝光相关问题后，他们立即与生产方取得联系，对方坚称线上产品并未违规使用槽头肉。为了保障消费者的权益，三只羊网络在曝光当晚便迅速启动了消费者登记和先行垫付退款工作。公司表示，将尽全力确保消费者的利益不受损害，并承诺在相关部门调查结果出来后，依据法律法规进行进一步处理。
三只羊网络还详细说明了该产品的审核和销售过程。他们表示，该产品于2024年4月14日提报至公司供应链系统，经过初审、初核、复审、复核等多个环节的严格审核后，于4月29日开始在其直播间进行推广销售。在整个过程中，公司始终高度重视产品质量和问题。
最后，三只羊网络再次强调了对食品安全问题的零容忍态度。他们表示，将持续关注当地主管部门的调查结果，并在先行垫付、全额退款的基础上，依据相关法律法规保障消费者的合法权益。同时，公司也将坚决追究生产商的相关责任，以维护市场的公平和消费者的信任。
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